TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

 

Forma de pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia electrónica o depósito bancario en efectivo:

 

Da clic en el botón de Mercado Pago® de Mercado Libre® y sigue las instrucciones del sitio. Ahí podrás realizar la compra con toda seguridad y acordar la entrega en tu domicilio.  Mercado Libre® cuenta con años de respaldo en transacciones por internet de forma segura.

 

 

Forma de entrega:

 

En la compra de cualquier modelo de Mini paisaje bonsai, el envío hasta tu domicilio está incluido (solo en el área metropolitana de la Ciudad de México y municipios conurbados del Estado de México).

 

Tiempo de entrega:

 

De 1 a 2 días.

 

Facturación:

 

Solicita la factura al momento de hacer tu pedido en Mercado Pago® llenando los datos indicados por el sistema. También la podrás pedir desde nuestro sitio web.  La factura te será enviada al día siguiente de la solicitud. Todos los precios publicados incluyen el 16% de IVA.

 

Garantía:

 

De 1 año por defectos de fabricación. No aplica en casos de caídas o golpes accidentales una vez confirmada la recepción del producto. En caso de daño durante el transporte asignado por nosotros, te lo remplazamos completamente sin costo.

 

Cuenta con servicio pos-venta vía telefónica.

 

Política de cancelaciones y devoluciones

 

1. Las devoluciones se darán cuando se presenten las siguientes circunstancias:
   1. El cliente no reciba el Mini paisaje bonsai con las características estipuladas en este sitio, o en el catálogo impreso.
   2. Por daños ocurridos en el envío a domicilio.
2. La cancelación del pedido se dará cuando:
   1. El cliente así lo decida por no ser de su agrado el Mini paisaje bonsai.
   2. Por no cumplir con el tiempo de entrega pactado.
3. Para hacer válida una devolución o cancelación, deberá indicar claramente su decisión con su número de pedido, de la siguiente manera:
   1. Correo electrónico: asesoria@minipaisajes.com.mx
   2. Teléfono:   55 5171 6910
4. Una vez acordada y confirmada la devolución; ésta consistirá en entregar al gusto del cliente, el Mini paisaje bonsai solicitado, con todas las características especificadas en nuestro sitio web o catálogo.
5. Una vez acordada y confirmada la cancelación; ésta se realizará inmediatamente y el dinero depositado se regresará en un plazo no mayor a 24 horas.